Prenotazione e informazioni

CONDIZIONI GENERALI SULLE CROCIERE :

Effettuando la prenotazione, il cliente accetta le seguenti condizioni:

• I biglietti sono validi esclusivamente per la data indicata sul biglietto. I biglietti di andata e ritorno devono essere utilizzati nella stessa giornata.
• In caso di mancata presentazione del passeggero alla data e all’ora previste, il biglietto non potrà essere rimborsato, modificato o posticipato. In caso di ritardo che comporti l’impossibilità di imbarcarsi, non sarà concesso alcun rimborso o risarcimento.
• I biglietti non sono rimborsabili. I biglietti smarriti o rubati non potranno essere né rimborsati né sostituiti.
• Il pagamento dei biglietti deve essere effettuato entro e non oltre 36 ore prima della partenza.
• Per le crociere organizzate in occasione di un evento esterno (fuochi d’artificio, Régates Royales, ecc.), i biglietti non sono né rimborsabili né modificabili in caso di modifica o cancellazione dell’evento. Una volta che la barca ha lasciato il molo e l’escursione ha avuto luogo, non sarà possibile richiedere alcun rimborso o risarcimento a causa di una modifica o cancellazione dell’evento esterno.
• Gli orari di partenza sono forniti a titolo indicativo e possono essere modificati a causa delle condizioni meteorologiche o di qualsiasi altro fattore esterno che possa influire sullo svolgimento dell’escursione. Tali modifiche non daranno diritto ad alcun rimborso o risarcimento.
• La compagnia di navigazione* si riserva il diritto, senza preavviso, di annullare un’escursione o di modificare gli orari o l’itinerario (a causa delle condizioni meteorologiche, di problemi tecnici, di un numero insufficiente di prenotazioni o per altri motivi).*
• Alcuni dei nostri servizi dispongono di un bar a bordo. Non è possibile effettuare pagamenti con carta di credito o di debito; i pagamenti possono essere effettuati esclusivamente in contanti.