Reservierung & Informationen

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN :

Mit der Buchung akzeptiert der Kunde die folgenden Bedingungen:

• Die Tickets sind ausschließlich für das bei der Buchung angegebene Datum gültig. Hin- und Rückfahrttickets müssen am selben Tag genutzt werden.
• Bei Nichterscheinen des Fahrgasts am vorgesehenen Datum und zur vorgesehenen Uhrzeit kann das Ticket weder erstattet noch umgetauscht oder verschoben werden. Bei einer Verspätung, die eine Einschiffung unmöglich macht, besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Entschädigung.
• Die Tickets sind nicht erstattungsfähig. Verlorene oder gestohlene Tickets können weder erstattet noch umgetauscht werden.
• Die Zahlung für die Tickets muss spätestens 36 Stunden vor der Abfahrt erfolgen.
• Für Kreuzfahrten, die im Zusammenhang mit einer externen Veranstaltung organisiert werden (Feuerwerk, Régates Royales usw.), sind die Tickets im Falle einer Änderung oder Absage der Veranstaltung weder erstattungsfähig noch umtauschbar. Sobald das Schiff den Anleger verlassen hat und die Ausfahrt stattgefunden hat, kann aufgrund einer Änderung oder Absage der externen Veranstaltung keine Erstattung oder Entschädigung verlangt werden.
• Die Abfahrtszeiten werden nur als Richtwerte angegeben und können aufgrund der Wetterbedingungen oder anderer äußerer Faktoren, die den Ablauf der Ausfahrt beeinflussen können, geändert werden. Solche Änderungen begründen keinen Anspruch auf Erstattung oder Entschädigung.
• Die Reederei* behält sich das Recht vor, eine Ausfahrt ohne vorherige Ankündigung abzusagen oder die Fahrzeiten bzw. den Streckenverlauf zu ändern (aufgrund von Wetterbedingungen, technischen Problemen, einer unzureichenden Anzahl von Buchungen oder aus anderen Gründen).*
• Einige unserer Linien verfügen über eine Bar an Bord. Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarte sind nicht möglich; die Zahlung kann ausschließlich in bar erfolgen.